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中新社北京7月21日电(记者梁晓辉)记者21日从中国国家信访局了解到，信访局致力于提高信访工作信息化水平，建立“信访网上投、事项网上办、结果网上评、问题网上督、形势网上判”的“一网式”信访综合管理服务机制
信访群众将可以实时收到短信提醒，随时查询信访事项办理进展
第八次全国信访工作会议近日在北京召开
记者从会上获悉，2016年全国信访总量比2013年下降23%，初次信访量下降31.3%
信访工作呈现出总量减少、结构向好、秩序平稳的态势
据介绍，信访部门将运用科技创新成果提高信访工作信息化水平
借鉴一些地方对即将到期的信访事项杨幂与老外沙发床战视频黄灯预警、超期信访事项红灯警示的做法，探索运用现代科技，开展信访业务流程标准化管理，实行跟踪办理进度，自动催办提醒
同时，信访工作将进一步拓宽、畅通民意诉求表达渠道，打造便民利民的网上信访服务平台
加大宣传力度，让信访民众广泛知晓、愿用会用网上信访服务平台反映诉求，树立网上信访好用、管用的导向
探索网上信访工作代理制，引导、帮助信访民众网上信访，推动上访向“网访”的转变，建立全程跟踪、动态评价、回访督办的信访工作新模式，提升信访工作科学化、精细化水平
未来，信访局还将建立全方位的信访信息汇集和统筹工作机制，将民众通过来信、来访、网上投诉、视频信访、领导信箱等渠道提出的信访事项，全部纳入国家信访信息系统运转，实现信访信息与社会治理信息资源互通共享、深度融合
(完)责任编辑：郑莉莉